如何有效地抵制和阻止恶意低质量买家给出的差评?
如何拒绝并拦截低质量买家的差评?
一、超级店长如何拒绝并拦截低质量买家的差评?
1、打开”差评师拦截”功能
2、添加买家白名单
3、指定产品不被拦截
4、添加白名单产品
5、在已加入白名单产品中可以查询
二、卖家对中差评、投诉的处理
1、随时关注评价与投诉
2、第一时间联系顾客处理
3、问清顾客的问题,给出解决方案
4、正确的心态,明确目的
5、不是为了修改评价,而是要通过落实顾客的问题,重新建立信任
6、不是使用优惠来修改评价
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