了解跨境电商: 订单确认邮件的作用

跨境电商订单确认邮件的重要作用

一、强调购买信息

1.1 提醒顾客订单已收到

1.2 强调商店专业且可信赖性

二、快速发送确认信息

2.1 几秒内发送确认

2.2 网上提供良好的订单信息

三、有相关产品的推荐

3.1 推荐2-3种产品

3.2 进行交叉销售

3.3 针对不同顾客量体裁衣

四、别把老顾客当新顾客

4.1 向回头客发送不同的确认信息

4.2 给予特别的回馈

4.3 折扣方式或免费小物品或特殊服务

五、采用移动优先设计

5.1 邮件可便于移动设备的阅读

5.2 约45%-70%的邮件是通过移动设备读取的

5.3 能够及时应对最新的市场变化

六、美化外表

6.1 能够反映品牌形象

6.2 邀请性文字，凸显个性

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