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了解海客联MBC的服务流程

海客联MBC:让商家快速获取增评的一站式服务

海客联MBC是一款可为卖家快速生成品牌专属售后网站的系统软件,让原本有上车门槛的商家可以自动获取增评,现在卖家只需登录海客联,即可一键生成专属售后网站,自动引导买家留邮箱和好评。

一、海客联MBC的服务流程

1、身份验证

买家看到保修网站,进入落地页,提交姓名、订单号、邮箱基础信息,进行身份验证,验证成功,则到达信息确认页面。

2、信息确认

订单经过海客联MBC系统校验后,会向买家展示出相应的详情信息。便于买家快速选择需要延保的产品,并进行信息核对确认。

3、服务模式选择

买家在这里可以选择是否愿意延保;如果愿意延保就可以进入海客联MBC的兑奖页面,选择是否要兑奖(如ASIN中的产品),并且将相应的兑奖内容、地址信息都要进行核对。

4、评价提交

买家根据要求打分并撰写相应的文字评价内容。如果打分是4星或4星以上,则会复制文字内容并且直接前往亚马逊留评页来留评;而如果打分是4星以下就不会去留评而是直接申请成功。

5、二次索评

如发生买家没有留评或者未能正常申请成功情况时,卖家可以在后台看到真正的买家信息,然后对买家沟通或者采取其他方式去引导买家留评,如通过大大加大优惠权重来再次去引导.

总之,海客联MBC是一个能够帮助卖家更快速地形成专属的上门服务体验,避免一X集体上门服务耗时折扣耗时折扣,带来方便快捷的电子化上门服务体验.

了解海客联MBC的服务流程

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