Facebооk公共主页的评分机制及其对广告的影响

Facebооk公共页面评分及对广告的影响

一、Facebооk公共页面评分

1. 定义

Facebооk将不定期向通过Facebооk公共主页商家购买产品或服务的人群发送调查问卷，以了解用户的购买体验。通过多种反馈形式对反馈得分进行计算，其中可能包含了调查表信息和用户和商家之间的交互信息。

2. 分类

Facebооk公共页面评分是已经购买用户的反馈整合得分。而主页点评是主页推荐或不推荐用户人数，属于主页版块，可X打开或关闭。可在”广告管理工具”-“帐户质量(Account Quality)”中选择相应的主页查看Facebооk公共页面得分。每一类Facebооk公共主页根据调查反馈情况进行评分，从0~5分不等。

二、Facebооk公共主页对广告的影响

1. 一年以上

如果Facebооk公共主页评分在1-2分之间，则该公共主页将会被点名处罚，也就是说，如果预算相同，卖家的广告覆盖面就会减少。广告费也会逐渐增加，比如CPM费、CPC费等。

2. 一年以内

如果Facebооk公共主页得分低于2，将失去发布广告的权利。

三、如何申诉

1. 查看反馈信息

从Facebооk公共主页下查看反馈信息，根据低得分部分优化Facebооk公共主页、网站的用户体验、优化后的”帐户内容质量”；

2. 申诉

优化后将由Facebооk

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