使用customer engagent工具的指导

Customer Engagent工具使用指南

一、什么是Customer Engagent工具？

Customer Engagent工具是亚马逊美国站推出的一款可以帮助品牌卖家创建电子邮件广告，从而增加销售额的工具。Customer Engagent可以让卖家将活动和营销内容发送给选择关注品牌的购物者，也可生成电子邮件反馈报告，有助于卖家调整和优化电子邮件内容，以提高电子邮件营销效果。

二、如何使用Customer Engagent工具？

1. 建立品牌店页面

在Customer engagent工具中创建主题电子邮件活动之前，卖家要先在亚马逊上建立自己的品牌店页面。这个过程有点类似于天猫旗舰店的创建过程，一旦创建好就可以引导购物客户关注店铺主页。

2. 选择事件类型

在开始使用customer engagent之前，卖方要选择事件类型（例如新上市、促销、庆祝、新闻通知等）。然后选择要运行的主题，并上传相应的图片、文字内容等。

3. 发送电子邮件

最后，卖方就可以在customer engagent中启动电子邮件活动，之后就能将广告内容发送给相应的买家了。

4. 生成反馈报告

在发送电子邮件之后，customer engagent会根据相应的数据生成反

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