什么方法可以让跨境电商利用WhatsApp提供服务?
跨境电商如何使用WhatsApp提供服务?
一、回答常见问题
1.1 通过聊天机器人回答买家的问题
1.2 关于卖家的产品或服务、送货、支付方式等问题
二、收集反馈
2.1 收集买家的反馈
2.2 发送关于卖家聊天机器人质量或买家服务满意度的调查
三、发送状态更新
3.1 通过WhatsApp发送通知更新买家的订单状态
3.2 无需访问网站或下载应用程序即可查看
四、让买家了解卖家的产品或服务
4.1 向买家发送使用卖家产品或服务的教程
4.2 获得最佳效果,99%的平均开放率
4.3 防止过度使用,保证买家可以轻松取消订阅信息
五、发送提醒
5.1 向买家发送关于即将到来的事件、旅行或约会、药物摄入、X支付、补充产品等通知
5.2 让买家更难错过重要信息
六、简化卖家的预订流程
6.1 在WhatsApp上建立音乐会门票、餐厅预订、医生预订等预订流程
6.2 电子站内不再是必要条件,在Messenger中下单便能完成
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