如何使用bqool查找差评

如何利用BQool找差评

一、了解差评

差评是每个卖家都难以绕过的问题，做跨境电商久了就会发现，有些差评是真实有效的，而有些则是竞争对手或是买家故意留下的，因此我们需要懂得如何去甄别。

二、利用BQool

1. 首先，使用BQool的卖家反馈工具，可以在里面看到所有买家的评论，包括好评和差评。

2. 点击差评的链接，然后找到客户的ID，然后点击亚马逊后台的卖家服务中心，输入客户的ID，最后会显示出来电子邮件链接，大家点击进去就可以回到自己的电子邮箱里面。

三、回复差评

在回复差评时，大家注意措辞，而且要学会进行甄别。对于恶意的差评，可以直接投诉。对于真正的差评，要保持真诚态度，不能施加恶意。

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