了解跨境电商平台超级店长如何实现订单自动关闭
超级店长如何设置自动关闭订单和核对订单
一、如何设置自动关闭订单
1、店铺并没有自动关闭订单的设置,建议商家在商家服务市场当中订购第三方软件。
2、建议在关闭订单之前,确保买家同意,避免出现投诉风险。如果买家24小时后还没有付款完成,系统将会自动关闭该订单。
二、如何设置自动核对订单
1、进入“客户服务平台”,找到“自动化任务”,然后点击“开启”,根据店铺运作方向来对相应的时间和内容进行配置。
2、发送成功之后,买家就需要核对他们在系统中填写的收货地址,如果有误信息的话要及时修正,以便发送到正确的地方。
总之,为了避免出现投诉风险,及时核对是很重要的一步。也不能够直接使用第三方的工具来进行这项工作,而是要根据店铺业务特性进行很好的匹配。
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