抖店给了差评就退货退款怎么办？

如果您在抖店购买了商品并给出了差评，但希望退货并获得退款，以下是一些步骤和建议供您参考：

1. 了解退货政策：首先，您应该仔细阅读抖店的退货政策。不同的商家可能有不同的规定和要求，包括退货时间限制、退货条件和退款方式等。确保您了解并遵守这些规定，以便顺利进行退货和退款流程。

2. 联系客服：如果您决定退货并获得退款，您应该尽快联系抖店的客服团队。您可以通过抖店的官方网站或应用程序上的联系方式找到客服。向客服说明您的问题，并提供订单号、商品信息和差评的原因等相关信息。客服团队将指导您进行后续操作。

3. 提供证据：在与客服沟通时，提供相关的证据可能会有助于您的退货和退款请求。例如，您可以提供商品照片、收据、交流记录和差评的截图等。这些证据可以帮助客服了解您的情况，并加快处理您的请求。

4. 协商解决：一旦您与客服团队取得联系，他们可能会要求您提供更多的信息或进行进一步的沟通。在这个过程中，您可以尝试与客服协商解决问题。您可以提出您的要求，例如退货并获得全额退款或更换商品等。客服团队将根据抖店的政策和您的情况来评估并提供解决方案。

5. 申请仲裁：如果您与抖店的客服团队无法达成一致，您可以考虑申请仲裁。抖店通常会提供仲裁机制，以解决消费者与商家之间的争议。您可以向抖店提交申请，并提供相关的证据和情况说明。仲裁机构将独立评估您的申请，并做出最终决定。

需要注意的是，每个具体情况可能会有所不同，因此以上步骤仅供参考。最重要的是与抖店的客服团队保持沟通，并遵循他们的指导。同时，保留好所有相关的证据和记录，以备将来可能需要使用。希望您能顺利解决问题并获得满意的退货和退款。