【经典网站】500Friends:企业客户忠诚度服务公司
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500Friends:企业客户忠诚度服务公司是一个为企业提供用户忠诚度的服务公司,成立于2010年;推出LoyaltyPlus服务平台,旨在帮助企业与客户互动提供忠诚度。
500Friends是一家为电子商务零售企业提供社会忠诚度解决方案的创业公司,在YC的支持下于2011年夏季正式推出“LoyaltyPlus”服务平台。未来,该公司将继续打造其它社交功能、提供更多的粉丝页面管理工具以及分析功能,同时还将与Pinterest和其它社交网站进行整合。
当那些忠诚的客户将自己的购物过程通过Tw1tter、Facebооk等社交网络进行回顾总结或者推荐给自己朋友时,该平台允许商家对这些客户进行某种回馈奖励。
而这些奖励将通过白色标签整合到零售商们自己的网页,同时也支持手机版。LoyaltyPlus平台允许商家对用户在网络上留下的所有行为进行跟踪分析、回馈奖励以及再次的身份识别。而做出怎么样的回馈奖励取决于商家自己。
目前使用该平台的客户包括了欧莱雅、阿玛尼这样的知名企业。而根据这些商家提供的反馈信息,在使用该平台后投资回报率与用户参与度都获得了巨大提升。
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