如何利用Facebооk提升宣传效果?
如何提高Facebооk触及率和互动率?
一、计算互动率
1.粉丝专页每日互动率的计算方法
公式:粉丝专页每日互动率=(当日赞+留言+分享数) / 当天的粉丝数x 100%
2.实施行业对比
通过计算出的互动率和行业的平均水平对比,来衡量卖家的品牌是否有效。
二、吸引粉丝与卖家互动
1.创建高质量内容
面对互动率和触摸率低的问题,要创造优质内容才能吸引读者关注,使他们愿意与卖家互动。
2.Facebооk帖子形式
Facebооk帖子包括六种形式:问题、链接、图片、免费礼品、视频和折扣。图片+视频+提问的形式更能吸引读者的注意力,获得更高的互动;此外在发布信息中也可以尝试将问题相关性考虑进去,找到激活他们参与互动的开关。
3.发布时间
根据卖家内容的不同(数字营销、新闻或休闲、娱乐)选择不同的发布时间:工作时间或周末。
三、回复评论和私信
1.快速服务
卖家要尽量地保证快速服务,以便能够迅速地回复用户的留言或者评论。
2.服务质量
努力提升服务质量,培养一套专业而完善的客户服务团队。
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