优势点——客户服务的速易特ERP系统

速易特ERP系统优点——客服篇

速易特ERP是一款集成型跨境电商ERP系统，它为众多FBA卖家提供了强大的运营支持。下面是关于速易特ERP系统客服相关功能的介绍。

一、邮件索评功能

速易特ERP系统提供了独特的邮件索评功能，可以快速有效地将买家满意度转化为好评。卖家只需要设定好发送条件，就可以随时随地将指定的订单信息发送到买家指定的邮箱中，并及时获取返回的好评数据。

二、邮件回复功能

速易特ERP还提供了一键式的邮件回复功能，卖家可以在不用登录亚马逊账号的情况下就能直接回复买家的邮件。而且还包含了反馈数据和退款功能，极大地方便了客服人员随时处理买家的问题。

三、Listing监控功能

为了帮助卖家更好地分析商品表现，推广新品，制定运营方案，速易特ERP也开发出了Listing监控功能，卖家可以随时检测到商品的榜单表现，还能够监测到好评数量和差评数量。当商品出现差评时会立即向卖家报警，方便卖家及早采取补救措施。

四、邮件群发功能

此外，速易特ERP还包含了批量邮件发送功能。卖家想要对已有用户或者新用户进行新品引导、优惠促销、新品促销都得利用批量邮件来进行。而通过使用此功能，卖家就不必再为此耗费大量时间去手动处理，耗费人力了。

总之，通过使用速易特ERP系统，不但帮助卖家更好地处理业务流程上的问题，同时也带来了很多便利性的服务体验。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）